Artikelen over: App FAQ

Dit artikel is ook beschikbaar in:

Waarom toont mijn app dat mijn saldo laag is terwijl ik genoeg geld op mijn saldo heb?

Als de app je waarschuwt voor een te laag saldo voordat je saldo 0 bereikt, komt dat doordat je je opwaardeergrens hoger dan 0 hebt ingesteld. De optie opwaardeergrens is bedoeld voor gebruikers die de app vaak gebruiken en een melding willen krijgen zodat ze altijd tegoed hebben. Als je deze functie niet wilt gebruiken, stel je je opwaardeergrens in op 0 in de portemonnee-instellingen.

Zo doe je dat:

Ga naar "Activiteiten" in je app.
Klik op de banner met je saldo; de portemonnee-instellingen worden dan geopend.
Wijzig de waarde in het vak "opwaardeergrens" naar 0.

Zorg dat automatisch opwaarderen is ingeschakeld als je wijzigingen wilt doorvoeren zonder meer geld aan het account toe te voegen. Indien ingeschakeld, waardeert de app alleen op basis van de eerdere instellingen op wanneer je probeert te betalen met onvoldoende saldo. Je ontvangt nog steeds een melding van de opwaardering.

Bijgewerkt op: 11/11/2026

Was dit artikel nuttig?

Dankuwel!