Airwallet Box-updates

Waarom ontvang je updatemeldingen?

We willen ervoor zorgen dat ons systeem efficiënt en zonder problemen werkt voor alle gebruikers. Periodieke updates helpen om optimale prestaties te behouden en eventuele problemen op te lossen.

Waarom worden updates uitgevoerd via de telefoons van gebruikers?

De updates worden uitgevoerd via de telefoons van gebruikers, omdat zij fysiek aanwezig moeten zijn in de wasruimte om de update te laten doorgaan. Als eigenaren van wasserettes of technici deze updates zouden moeten uitvoeren, kan het meerdere dagen duren voordat het probleem is opgelost. Door deze vertraging zou de wasruimte gesloten kunnen zijn, wat voor alle gebruikers vervelend is. Het updateproces duurt maximaal 5 minuten, waardoor het een handigere oplossing is voor iedereen.

Hoeveel data gebruikt de update?

De update gebruikt slechts 2 MB aan data.

Probleemoplossing

Als de update mislukt of langer dan 5 minuten duurt, probeer dan het volgende:

• Sluit de app en open hem opnieuw, en probeer de update daarna nogmaals
• Als het probleem aanhoudt, haal dan de stekker van de wasmachine uit het stopcontact, wacht 30-40 seconden en steek hem er weer in.

Bijgewerkt op: 11/11/2026