Hvorfor stemmer ikke månedsoppgjørene og dashbordet?

Hvis du ikke får månedsoppgjørene og dataene fra dashbordet til å stemme overens, kan du gå gjennom følgende liste:

• Har du søkt med filteret Status = Fullført? Vi utbetaler bare transaksjoner som er fullført.
• Hvis du i den siste perioden har refundert en transaksjon fra en tidligere periode, blir beløpet trukket fra den siste perioden.
• Samsvarer perioden i oppgjøret med perioden du har valgt på dashbordet? Skillet mellom periodene er sjelden kl. 00.00, som er tidspunktet filteret på dashbordet bruker. En periode ser vanligvis slik ut: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
• Hvis du har spørsmål om oppgjøret ditt, kan du alltid kontakte oss på [email protected] eller +45 7870 9999 for å få oppgjøret gjennomgått.

Oppdatert på: 30/09/2026