Zapłaciłem(-am) za maszynę, ale się nie uruchamia. Co mogę zrobić?

Na większości maszyn możesz wybrać ją ponownie w aplikacji i bezpłatnie wysłać jej nowy sygnał startu w ciągu pierwszych 15 minut od zakupu. Jak wysłać nowy sygnał startu: https://wiser.airwallet.net/en/article/how-can-i-send-a-new-start-signal-to-the-machine-dbo7kj/

Jeśli to nie jest możliwe, skontaktuj się z Airwallet pod numerem +45 7870 9999 lub adresem [email protected] i przygotuj identyfikator transakcji lub numer telefonu. Identyfikator transakcji znajdziesz na potwierdzeniu w aplikacji.

• Jeśli nie możesz znaleźć potwierdzenia, prawdopodobnie maszyna została tylko zarezerwowana, ale jeszcze nie opłacona. Za maszynę płacisz dopiero w momencie jej uruchomienia.

• Jeśli potrzebujesz zwrotu, kwota zostanie zwrócona na Twoje konto w ciągu 5-10 dni roboczych.

Aktualizowane na: 11/11/2026