Ao adicionar meu cartão ou tentar fazer um pagamento, aparece algo chamado NETS 3D Secure. O que é isso?

O 3D Secure é uma camada adicional de segurança que, por vezes, é utilizada em pagamentos digitais com cartão. Não é solicitado em todos os pagamentos, mas apenas em pagamentos selecionados, tal como, por vezes, é necessário introduzir um código PIN num terminal de pagamento.

O pagamento deve ser aprovado com o MitID, por SMS+código da NETS ou através de aplicações bancárias compatíveis com o 3D Secure. Noutros países da UE, pode utilizar qualquer outra aplicação bancária compatível com o 3D Secure.

1. Se estiver na Dinamarca, recomendamos que utilize a aplicação MitID.
2. Se não tiver a aplicação MitID, pode criar uma palavra-passe com a NETS em nets. EU/3DS.
3. Se estiver na Dinamarca e o MitID não tiver sido apresentado como método de verificação, isso acontece porque o seu banco não registou que esta opção está disponível. Isto pode dever-se aos seguintes motivos:

• Ainda não tem a aplicação MitID no seu telemóvel.
• Acabou de instalar a aplicação MitID e esta ainda não foi registada no sistema do banco.
• Não é o titular do cartão.
• O banco não ativou o 3D Secure para o seu cartão de débito. Contacte o banco para o fazer.

Se tiver dúvidas sobre o motivo pelo qual não consegue escolher o MitID quando precisa de confirmar o seu pagamento, pode contactar o seu banco.

Actualizado em: 30/09/2026