Comment puis-je envoyer un nouveau signal de démarrage à la machine ?

Si vous rencontrez des difficultés pour démarrer la machine après avoir effectué votre paiement, suivez les étapes ci-dessous pour envoyer un nouveau signal de démarrage. ⚠️ Veuillez noter : Cette option n'est disponible que dans les 5 minutes suivant le paiement et fonctionne uniquement avec certaines configurations de machine.

1. Dépannage

→ Appuyez sur la machine pour laquelle vous avez payé en sélectionnant**"Problème ? Cliquez ici"**dans l'application

→ Appuyez sur le bouton bleu étiqueté**"Démarrer à nouveau"**pour commencer le processus de dépannage

2.Ouvrez et fermez la porte à nouveau

→ Essayez d'ouvrir et de fermer à nouveau la porte de la machine

→ Attendez 10 secondes, puis appuyez sur le bouton vert étiqueté**"Suivant"**dans l'application

3.Sélectionnez le programme et appuyez sur démarrer

→ Sélectionnez votre programme souhaité sur la machine

→ Appuyez sur le bouton**"Démarrer"**sur la machine

→ Après 10 secondes, appuyez sur le bouton vert étiqueté**"Suivant"**dans l'application

4.Nous y sommes presque

→ Assurez-vous que la porte est fermée, que le programme souhaité est sélectionné et que lebouton Démarrersur la machine a été enfoncé

→ Attendez 10 secondes, puis appuyez sur le bouton vert étiqueté**"Démarrer la machine"**dans l'application

→ Le signal de démarrage a maintenant été envoyé à la machine. Elle devrait démarrer sous peu. Sinon, appuyez à nouveau sur lebouton Démarrerde la machine

Si la machine ne démarre toujours pas, veuillez contacter le support Airwallet pour plus d'assistance :

📞Téléphone :

• UE : +45 78 70 99 99
• États-Unis : +1 (470) 481 5325

💬Chat en direct :

Disponible via l'application Airwallet, le terminal de paiement Anton, ou sur notre site web

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Mis à jour le : 25/06/2026