• Guide de l’application Airwallet

  Créer un nouvel utilisateur Une fois l’application Airwallet installée sur votre téléphone, vous devez créer un compte. Voici comment faire: → Cliquez sur "Créer un nouvel utilisateur" → Cliquez sur "Je consens" → Cliquez sur "Accepter" → EntrePopulaire

• Comment puis-je changer mon emplacement dans l'application ?

  Pour changer l'emplacement de votre laverie, suivez ces étapes : → Rendez-vous dans la nouvelle buanderie → Ouvrez l'application Airwallet et restez sur l'écran principal "Payer" → Patientez quelques secondes sans toucher à l'application → Le bouton "Changer d'emplacement" apparaîtra en bas de l'écran → Appuyez sur le bouton et sélectionnez l'emplacement souhaité dans la liste → Votre emplacement a été mis à jour avec succès (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/Peu de lectures

• Comment puis-je envoyer un nouveau signal de démarrage à la machine ?

  Dépannage → Appuyez sur la machine pour laquelle vous avez payé en sélectionnant "Un problème ? Cliquez ici" dans l'application → Appuyez sur le bouton bleu intitulé "RedémaPeu de lectures

• Vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS ?

  Si vous n'avez pas reçu votre code de vérification par SMS, veuillez sélectionner l'option "Renvoyer un nouveau mot de passe à usage unique". Cela déclenchera l'envoi d'un nouveau SMS via un autre fournisseur de messages vers le numéro de téléphone avec lequel vous vous êtes inscrit. Si vous n'avez toujours pas reçu le SMS de vérification, veuillez contacter le SupportPeu de lectures

• Pourquoi ne puis-je pas créer de compte dans l'application Airwallet ?

  Si vous rencontrez des problèmes pour créer un compte dans l'application Airwallet, veuillez contacter le Support Airwallet à : 📞 Téléphone : UE : +45 78 70 99 99 US : +1 (470) 481 5325 💬 Chat en direct : Disponible via l'application Airwallet, le terminal de paiement Anton ou sur notre site web 📧 E-mail : [email protected] Les heures d'ouverture sont : Lundi - Vendredi : 07:00 - 01:00 (HNEC) Samedi - Dimanche : 09:00 - 21Peu de lectures

• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à la machine que je souhaite utiliser ?

  Si vous ne parvenez pas à vous connecter à la machine, cela est souvent lié à la connexion de la technologie sans fil Bluetooth® entre votre téléphone et la machine. Pour résoudre ce problème, vous pouvez : Assurez-vous que vous êtes bien dans la laverie. Vous ne pouvez payer que pour les machines se trouvant dans un rayon de 10 à 30 mètres. Assurez-vous que la machine est prête à recevoir le paiement en fermant la porte et en sélectionnant un programme. Si vous avez un téléphone AndroPeu de lectures