FAQ om bookingmodulen
1. Hva er bookingmodulen?
Bookingmodulen lar deg se og administrere alle reservasjoner av vaskemaskiner direkte fra Airwallet-dashbordet. Den gir en fullstendig oversikt over hvordan og når maskinene dine er booket, og hjelper deg å følge med på bruken, oppdage ledige perioder og forbedre driftseffektiviteten.
Modulen er koblet til den eksisterende Booking-funksjonen i Airwallet-appen, der sluttbrukere kan reservere maskiner på forhånd.
2. Hvem har tilgang til bookingmodulen?
Bookingmodulen er tilgjengelig for kunder på SMART- og BUSINESS-planene.
Hvis du har BASIC-planen, er funksjonen låst på dashbordet ditt.
3. Hvordan aktiverer jeg booking for et sted?
- Gå til dashbordet ditt.
- Gå til Steder → Innstillinger.
- Finn delen Booking.
- Slå på Aktiver booking for å aktivere den.
Når den er aktivert, kan brukerne reservere maskiner i Airwallet-appen, og du ser reservasjonene i bookingvisningen på dashbordet.
4. Hva kan jeg se i bookingmodulen?
Modulen har to hovedvisninger:
A. Bookingoversikt (toppnivå)
Gir en rask oppsummering på tvers av alle stedene dine.
Kolonnene omfatter:
- Sted
- Kunde
- Booking aktivert (Ja/Nei)
- Enheter
- Bookinger i dag (justert til kundens tidssone)
- **Bookinger neste 7 dager **(justert til kundens tidssone)
Du kan filtrere resultatene etter Kunde, Sted eller Booking aktivert.
B. Timeplanvisning (per sted)
Viser en detaljert timeplan for ett sted på en bestemt dato.
Du kan:
- Bytte mellom datoer
- Filtrere etter sted
- Se åpningstidene for hver dag
- Følge alle bookinger visuelt i et rutenett
Hver enhet vises som en rad, og hver booking som en fargekodet blokk som viser bruker, tid og bookingstatus.
5. Hvor ofte oppdateres bookingdataene?
Visningen oppdateres automatisk omtrent hvert 5. minutt for å vise den nyeste bookingaktiviteten og de nyeste statusene.
6. Hva betyr bookingfargene og statusene?
Status | Beskrivelse |
|---|---|
Fullført | Den bookede maskinen ble brukt av brukeren innenfor bookingintervallet (±1 time). |
Ikke møtt | Den bookede maskinen ble ikke brukt innenfor bookingintervallet (±1 time). |
Pågår – brukt | Bookingen er aktiv nå, og maskinen er i bruk. |
Pågår – ubrukt | Bookingen er aktiv nå, men maskinen er ikke tatt i bruk ennå. |
Kommende | Bookingen har ikke startet ennå. |
Kansellert | Bookingen ble kansellert av brukeren. |
7. Kan jeg eksportere bookingdata?
Ja. Du kan eksportere alle bookingdata for et sted.
8. Kan jeg redigere eller kansellere bookinger fra dashbordet?
Nei. Visningen på dashbordet er skrivebeskyttet.
Brukerne administrerer sine egne bookinger via Airwallet-mobilappen.
9. Hvilke tidssoner brukes i bookingmodulen?
- Bookinger som vises på oversiktssider (f.eks. «Bookinger i dag», «Neste 7 dager») er justert til kundens tidssone.
- Start- og sluttider for enkeltbookinger i eksporter følger stedets tidssone.
10. Hvilke innstillinger styrer hvordan bookinger fungerer?
Hvert sted kan definere disse parameterne i innstillingene:
Innstilling | Beskrivelse |
|---|---|
Bookingvindu | Hvor mange dager i forveien brukerne kan booke. |
Bookingvarighet | Lengden på en reservasjon i minutter. |
Maksimalt antall aktive bookinger per bruker | Antall samtidige aktive bookinger som er tillatt per bruker. |
Buffer før booking | Tiden før en booking der maskinen er låst for andre. |
Frigivelse ved tidsavbrudd | Betenkningstid etter en uteblivelse før maskinen blir tilgjengelig igjen. |
11. Hva er fordelene med å bruke bookingmodulen?
- Se alle bookinger i én oversiktlig visning
- Følg med på mønstre i maskinbruken
- Oppdag underutnyttede tidsrom
- Eksporter bookingdata til rapportering
Oppdatert på: 11/11/2026
Tusen takk!