A máquina aparece como ocupada na aplicação, mas não está a ser usada, porquê?

Isto pode acontecer porque:

• A lista de máquinas da lavandaria é atualizada uma vez por minuto.

• Algumas máquinas só voltam a ficar disponíveis quando a lavagem anterior termina e a porta é aberta.

• Se o sistema Airwallet for novo na sua lavandaria, pode tratar-se de um erro de instalação. Por isso, contacte o proprietário da lavandaria ou a Airwallet pelo e-mail [email protected] ou pelo +45 7870 9999.

• As máquinas profissionais voltam a ficar disponíveis automaticamente após 2 horas, mesmo que estejam mal instaladas. Caso contrário, experimente desligar a máquina por completo durante 10 segundos. Assim, tanto a máquina como o dispositivo Airwallet serão reiniciados e voltarão a ficar disponíveis.

Actualizado em: 12/11/2026