Como posso enviar um novo sinal de início para a máquina?
Se tiver dificuldade em iniciar a máquina depois de concluir o pagamento, siga os passos abaixo para enviar um novo sinal de início. ⚠️ Atenção: esta opção só está disponível até 15 minutos após o pagamento e só funciona com determinadas configurações de máquina.
- Resolução de problemas
→ Toque na máquina que pagou, selecionando**"Problemas? Clique aqui"**na aplicação
→ Prima o botão azul chamado**"Iniciar novamente"**para começar o processo de resolução de problemas
2.Abra e feche novamente a porta
→ Experimente abrir e fechar novamente a porta da máquina
→ Aguarde 10 segundos e depois toque no botão verde chamado**"Seguinte"**na aplicação
3.Selecione o programa e prima iniciar
→ Selecione o programa pretendido na máquina
→ Prima o botão**"Iniciar"**na máquina
→ Após 10 segundos, toque no botão verde chamado**"Seguinte"**na aplicação
4.Estamos quase lá
→ Verifique se a porta está fechada, se o programa pretendido está selecionado e se o botãoIniciarda máquina foi premido
→ Aguarde 10 segundos e depois toque no botão verde chamado**"Iniciar a máquina"**na aplicação
→ O sinal de início foi enviado para a máquina. Esta deve arrancar dentro de instantes. Se não arrancar, prima novamente o botãoIniciarda máquina
Se a máquina continuar sem arrancar, contacte o suporte da Airwallet para obter mais assistência:
📞Telefone:
- UE: +45 78 70 99 99
- EUA: +1 (470) 481 5325
💬Chat em direto:
Disponível através da aplicação da Airwallet, do terminal de pagamento Anton ou no nosso site
📧E-mail: [email protected]
Actualizado em: 12/11/2026
Obrigado!