Hvorfor stemmer min månedlige settlement ikke overens med mit dashboard?

Hvis du ikke kan få din settlement og data fra dashboard til at stemme, kan du undersøge:

• Har du søgt med filteret Status = ‘Completed’? Vi udbetaler kun transaktioner som er blevet gennemført.
• Hvis du i den seneste periode har refunderet en transaktion fra en tidligere periode, vil den blive modregnet i din seneste periode.
• Passer perioden fra settlementen med den periode du har valgt på dashboardet? Periodernes skæringspunkt er sjældent kl. 00.00 som filteret på dahsboardet bruger. En periode ser oftest ud som denne: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23

Hvis du har spørgsmål til din settlement kan du altid kontakte os på [email protected] eller +45 7870 9999 og få en gennemgang af din settlement.

Opdateret den: 10/08/2023