Hvorfor stemmer min månedlige settlement ikke overens med mit dashboard?
Hvis du ikke kan få din settlement og data fra dashboard til at stemme, kan du undersøge:
Har du søgt med filteret Status = ‘Completed’? Vi udbetaler kun transaktioner som er blevet gennemført.
Hvis du i den seneste periode har refunderet en transaktion fra en tidligere periode, vil den blive modregnet i din seneste periode.
Passer perioden fra settlementen med den periode du har valgt på dashboardet? Periodernes skæringspunkt er sjældent kl. 00.00 som filteret på dahsboardet bruger. En periode ser oftest ud som denne: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
Hvis du har spørgsmål til din settlement kan du altid kontakte os på [email protected] eller +45 7870 9999 og få en gennemgang af din settlement.
Har du søgt med filteret Status = ‘Completed’? Vi udbetaler kun transaktioner som er blevet gennemført.
Hvis du i den seneste periode har refunderet en transaktion fra en tidligere periode, vil den blive modregnet i din seneste periode.
Passer perioden fra settlementen med den periode du har valgt på dashboardet? Periodernes skæringspunkt er sjældent kl. 00.00 som filteret på dahsboardet bruger. En periode ser oftest ud som denne: 27.08.20 01:04:12 – 24.09.20 22:18:23
Hvis du har spørgsmål til din settlement kan du altid kontakte os på [email protected] eller +45 7870 9999 og få en gennemgang af din settlement.
Opdateret den: 10/08/2023
Tak!