¿Cómo utilizar los cupones?
Esta guía es sólo para los dueños o administradores de la lavandería.
Los cupones pueden ser una excelente manera de mantener y aumentar el número de usuarios frecuentes en su lavandería o incluso ganar nuevos usuarios.
La pestaña "Cupones" se puede encontrar en el menú "Configuración". Aquí usted puede crear un nuevo cupón.
Para crear un nuevo cupón hay que rellenar los siguientes campos:
Seleccione un buen nombre para su cupón, este se mostrará en la página "Cupones" de los usuarios de la aplicación y cuando el cupón se aplique a las compras.
Seleccione la "recompensa" que se otorgará al usuario al utilizar el cupón. Los tipos pueden ser:
Porcentaje: Un porcentaje de descuento que se retirará del precio total que el usuario haya seleccionado.
Monto fijo: Un monto fijo en tu moneda local. El monto del cupón funcionará como un saldo, donde el usuario puede usar el cupón otorgado en varias compras.
Inicios gratuitos: Una cantidad de inicios gratuitos que se otorgarán cuando se aplique el cupón.
Seleccione las ubicaciones donde se deba aplicar o canjear el cupón. Si es un operador, usted podrá seleccionar las ubicaciones de sus clientes que deseen utilizar los cupones en sus lavanderías.
Selecciona la segmentación de tu cupón y cómo sus usuarios recibirán el cupón que estás a punto de crear. Solo estarán disponibles para los usuarios de las lavanderías seleccionadas en "Aplicar a".
Sus opciones de distribución son:
A todos los usuarios: Esta opción distribuirá el cupón a todos los usuarios del grupo seleccionado.
Para usuarios seleccionados: Esta opción solo creará el cupón, pero luego usted deberá inscribir a los usuarios seleccionados manualmente a través de la página "Usuarios". Localice los usuarios a los que desea distribuir el cupón y en el menú "Acciones" seleccione "Aplicar cupón". Aquí podrás seleccionar entre todos los cupones disponibles en esta ubicación distribuidos a 'usuarios seleccionados'.
Utilice un código de cupón: Con este tipo de distribución puede crear un código de cupón y distribuirlo a través de material impreso o redes sociales.
Activado: Aquí puedes seleccionar cuándo o con qué frecuencia se debe otorgar la recompensa. Los tipos de disparador entre los que puede seleccionar son:
Una vez: Los cupones activados una vez solo se pueden usar una vez por usuario. El cupón se aplicará a la próxima compra del usuario. El canje del cupón se rastrea entre la creación y eliminación de cuentas para evitar abusos.
Para siempre: se aplicará un cupón activado para siempre cada vez que el usuario compre hasta que el administrador de la lavandería elimine el cupón del usuario o lo elimine en el panel de Airwallet.
Cada: Un cupón que se activa en cada "X" es uno de los tipos de activación de cupones más complejos, pero puede ser excelente para recompensar a los clientes leales.
Los puntos de activación disponibles son:
Después de x inicios realizados en la lavandería.
Todos los días, semanas o meses. Los rastreadores de uso de estos cupones se restablecerán a las 2:00 UTC.
Después de gastar un valor X en las lavanderías agrupadas seleccionadas en 'Aplicar a'
Además, también puede seleccionar si el usuario debe recibir la recompensa por adelantado.
Si el usuario aún no ha calificado para obtener el cupón, aparecerá como "Calificado pronto" en la aplicación.
Hora feliz: Un cupón que se activará en horarios seleccionados durante la semana, donde los usuarios serán recompensados por usar la lavandería en periodos específicos. Las franjas horarias pueden ser en intervalos de 15 minutos o más. Los cupones de la Hora Feliz serán públicos hasta que se elimine el cupón.
Período: Un cupón activado en un período específico. El cupón estará disponible desde las 00.00.00 horas de la fecha de inicio y hasta el 23.59.59 de la fecha de finalización.
Si decide distribuir su cupón a "Todos los usuarios", usted cuenta con la opción de crear una notificación automática que se enviará al teléfono del usuario de su lavandería. La notificación se mostrará después de 1 a 4 minutos, dependiendo de cuántos usuarios haya en su grupo de lavanderías.
Los cupones pueden ser una excelente manera de mantener y aumentar el número de usuarios frecuentes en su lavandería o incluso ganar nuevos usuarios.
Comience creando un nuevo cupón
La pestaña "Cupones" se puede encontrar en el menú "Configuración". Aquí usted puede crear un nuevo cupón.
Para crear un nuevo cupón hay que rellenar los siguientes campos:
Nombre del cupón:
Seleccione un buen nombre para su cupón, este se mostrará en la página "Cupones" de los usuarios de la aplicación y cuando el cupón se aplique a las compras.
Tipo:
Seleccione la "recompensa" que se otorgará al usuario al utilizar el cupón. Los tipos pueden ser:
Porcentaje: Un porcentaje de descuento que se retirará del precio total que el usuario haya seleccionado.
Monto fijo: Un monto fijo en tu moneda local. El monto del cupón funcionará como un saldo, donde el usuario puede usar el cupón otorgado en varias compras.
Inicios gratuitos: Una cantidad de inicios gratuitos que se otorgarán cuando se aplique el cupón.
Aplicar para:
Seleccione las ubicaciones donde se deba aplicar o canjear el cupón. Si es un operador, usted podrá seleccionar las ubicaciones de sus clientes que deseen utilizar los cupones en sus lavanderías.
Tipo de distribución:
Selecciona la segmentación de tu cupón y cómo sus usuarios recibirán el cupón que estás a punto de crear. Solo estarán disponibles para los usuarios de las lavanderías seleccionadas en "Aplicar a".
Sus opciones de distribución son:
A todos los usuarios: Esta opción distribuirá el cupón a todos los usuarios del grupo seleccionado.
Para usuarios seleccionados: Esta opción solo creará el cupón, pero luego usted deberá inscribir a los usuarios seleccionados manualmente a través de la página "Usuarios". Localice los usuarios a los que desea distribuir el cupón y en el menú "Acciones" seleccione "Aplicar cupón". Aquí podrás seleccionar entre todos los cupones disponibles en esta ubicación distribuidos a 'usuarios seleccionados'.
Utilice un código de cupón: Con este tipo de distribución puede crear un código de cupón y distribuirlo a través de material impreso o redes sociales.
Activado: Aquí puedes seleccionar cuándo o con qué frecuencia se debe otorgar la recompensa. Los tipos de disparador entre los que puede seleccionar son:
Una vez: Los cupones activados una vez solo se pueden usar una vez por usuario. El cupón se aplicará a la próxima compra del usuario. El canje del cupón se rastrea entre la creación y eliminación de cuentas para evitar abusos.
Para siempre: se aplicará un cupón activado para siempre cada vez que el usuario compre hasta que el administrador de la lavandería elimine el cupón del usuario o lo elimine en el panel de Airwallet.
Cada: Un cupón que se activa en cada "X" es uno de los tipos de activación de cupones más complejos, pero puede ser excelente para recompensar a los clientes leales.
Los puntos de activación disponibles son:
Después de x inicios realizados en la lavandería.
Todos los días, semanas o meses. Los rastreadores de uso de estos cupones se restablecerán a las 2:00 UTC.
Después de gastar un valor X en las lavanderías agrupadas seleccionadas en 'Aplicar a'
Además, también puede seleccionar si el usuario debe recibir la recompensa por adelantado.
Si el usuario aún no ha calificado para obtener el cupón, aparecerá como "Calificado pronto" en la aplicación.
Hora feliz: Un cupón que se activará en horarios seleccionados durante la semana, donde los usuarios serán recompensados por usar la lavandería en periodos específicos. Las franjas horarias pueden ser en intervalos de 15 minutos o más. Los cupones de la Hora Feliz serán públicos hasta que se elimine el cupón.
Período: Un cupón activado en un período específico. El cupón estará disponible desde las 00.00.00 horas de la fecha de inicio y hasta el 23.59.59 de la fecha de finalización.
Notificar a los usuarios:
Si decide distribuir su cupón a "Todos los usuarios", usted cuenta con la opción de crear una notificación automática que se enviará al teléfono del usuario de su lavandería. La notificación se mostrará después de 1 a 4 minutos, dependiendo de cuántos usuarios haya en su grupo de lavanderías.
Actualizado el: 10/04/2024
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