• Airwallet-App-Anleitung

  Neuen Benutzer erstellen Nachdem du die Airwallet-App auf deinem Smartphone installiert hast, musst du ein Benutzerkonto erstellen. So geht’s: → Klicke auf „Neuen Benutzer erstellen“ → Klicke auf „Ich stimme zu“ → Klicke auf „Akzeptieren“ → GibPopulär

• Hast du deinen SMS-Verifizierungscode nicht erhalten?

  Wenn du deinen SMS-Verifizierungscode nicht erhalten hast, wähle bitte die Option „Neues Einmalpasswort senden“ aus. Dadurch wird eine neue SMS über einen anderen Nachrichtenanbieter an die von dir registrierte Telefonnummer gesendet. Falls du die Verifizierungs-SMS immer noch nicht erhalten hast, wende dich bitte an den Airwallet-Support: 📞 Telefon: • EU: +45 7Einige Leser

• Wie kann ich meinen Standort in der App ändern?

  Um deinen Wäschereistandort zu ändern, folge diesen Schritten: → Gehe zu dem neuen Waschraum → Öffne die Airwallet-App und bleibe auf dem Hauptbildschirm „Bezahlen“ → Warte ein paar Sekunden, ohne etwas in der App zu berühren → Unten auf dem Bildschirm erscheint der Button „Standort ändern“ → Tippe auf den Button und wähle den gewünschten Standort aus der Liste → Dein Standort wurde erfolgreich aktualisiert (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/f/b/d/8fbd610f32d91000/sWenig Leser

• Wie kann ich ein neues Startsignal an die Maschine senden?

  Problembehandlung → Tippe in der App auf die Maschine, für die du bezahlt hast, indem du „Problem? Klicke hier“ auswählst → Drücke den blauen Button mit der Aufschrift „Erneut starten“, uWenig Leser

• Warum kann ich die Gutschein-Seite in meiner App nicht sehen?

  Die Gutschein-Seite wird sichtbar, sobald du mit einer Waschküche im Tab „Bezahlen“ verbunden bist, deine Telefonnummer per SMS verifiziert wurde und deine Wallet-Einstellungen gespeichert sind.Wenig Leser

• Warum kann ich kein Konto in der Airwallet-App erstellen?

  Wenn du Probleme bei der Erstellung eines Kontos in der Airwallet-App hast, wende dich bitte an den Airwallet-Support unter: 📞 Telefon: • EU: +45 78 70 99 99 • US: +1 (470) 481 5325 💬 Live-Chat: Verfügbar über die Airwallet-App, das Anton-Zahlungsterminal oder auf unserer Website 📧 E-Mail: [email protected] Die Öffnungszeiten sind: Montag - Freitag: 07:00 - 01:00 (MEZ) Samstag - Sonntag: 09:00 - 21:00 (MEZ) Wenn du uns außerhalb unsererWenig Leser

• Warum kann ich keine Verbindung zur gewünschten Maschine herstellen?

  Wenn du keine Verbindung zur Maschine herstellen kannst, liegt das häufig an der Bluetooth®-Verbindung zwischen deinem Smartphone und der Maschine. Um das Problem zu lösen, kannst du Folgendes versuchen: Stelle sicher, dass du dich im Waschraum befindest. Du kannst nur für Maschinen innerhalb eines Radius von 10–30 Metern bezahlen. Vergewissere dich, dass die Maschine bereit ist, Zahlungen zu empfangen – schließe die Tür und wähle ein Programm aus. Wenn du ein Android-Gerät hast und keWenig Leser