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¿Por qué los datos en mi balance mensual y mi cuadro de mandos no coinciden?

Si los datos en su balance mensual y su cuadro de mandos no coinciden, puede ser por varios motivos. Por lo tanto, le sugerimos revisar los siguientes puntos:

¿Has buscado con el filtro de búsqueda Estado = Completado? Sólo pagamos transacciones que han sido completadas, omitiendo reembolsos o transacciones fallidas.
Si en el periodo más reciente usted ha reembolsado una transacción de un periodo anterior, se deducirá de su periodo más reciente.
¿El periodo del balance mensual coincide con el periodo que ha elegido en el panel de control? La intersección de los periodos rara vez se produce a las 00.00, que es lo que utiliza el filtro del panel de control. Un periodo suele tener este aspecto 27.08.20 01:04:12 - 24.09.20 22:18:23
Si tiene preguntas sobre su balance mensual, siempre puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o en el +45 7870 9999 y obtener una revisión de su balance mensual.

Actualizado el: 26/03/2024

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