Que tipo de "Ações" posso receber do painel da Airwallet?

Este artigo apresenta um guia sobre os diferentes tipos de notificações ("Ações") que o Painel da Airwallet pode enviar, para garantir que você se mantenha informado sobre o estado dos seus equipamentos de lavanderia e as necessidades de manutenção.

Manutenção necessária

Uma Ação para realizar a manutenção da máquina é acionada quando o contador de manutenção ultrapassa 1000 ciclos, sendo 1000 ciclos a configuração padrão.

Sem sabão

Quando o contador de uso de sabão de uma máquina ultrapassa o limite, é gerada uma Ação para reabastecer a máquina com sabão. O recurso de contador de sabão vem desativado por padrão.

Remover uma máquina

Uma Ação sugerindo a remoção de uma lavadora ou secadora é gerada se o uso de uma lavanderia ficar abaixo de 0,5 ciclo por dia durante um período prolongado, desde que a remoção seja viável.

Erro no sinal de início

Se uma lavadora receber dois sinais de início em até 15 minutos ou uma secadora em até 5 minutos, será criada uma Ação solicitando a verificação da configuração ou instalação da máquina em busca de erros.

Não utilizada recentemente

Uma Ação para investigar um possível erro não comunicado é acionada se uma máquina não tiver sido utilizada por quatro semanas.

Menos utilizada do que o habitual

Uma Ação é gerada para verificar possíveis erros não comunicados quando o uso de uma máquina se desvia do padrão habitual.

Anton está offline/online

Se o terminal Anton não conseguir se comunicar com a nuvem por 15 minutos, será gerada uma Ação para verificar o terminal. Assim que Anton se reconectar, o estado será atualizado para "Anton está online novamente".

Anton está com pouca bateria / está carregando novamente

Uma Ação para verificar o terminal e o local é acionada se Anton parar de carregar ou se o nível da bateria ficar abaixo de 20%. Quando Anton começar a carregar novamente, o estado será atualizado para "Anton está carregando novamente".

Na página 'Conta', você tem a opção de receber notificações por e-mail sobre essas Ações, permitindo resolver problemas rapidamente e minimizar possíveis períodos de inatividade no seu local.

Actualizado em: 30/09/2026