Erste Schritte mit Airwallet als Wäschereibetreiber

Nachdem Sie Airwallet kennengelernt und Ihre Airwallet-Geräte erhalten haben, ist es nun an der Zeit, alles zum Laufen zu bringen!

Das finden Sie in dieser Kurzanleitung:

1. Erstellen eines Airwallet-Dashboard-Kontos
2. Bankverbindung
3. Verifizierung Ihres Airwallet-Kontos (KYC)
4. Hinzufügen eines Standorts zum Airwallet Dashboard
5. Hinzufügen von Geräten zum Airwallet Dashboard
6. Installation von Airwallet-Geräten
7. Tarif
8. Abrechnung
9. Geldfluss – Wie werden die Einnahmen ausgezahlt?
10. Support

Um die Airwallet-Geräte zu testen, erstellen Sie zunächst ein Konto für Ihr Airwallet Dashboard, richten einen Standort ein und fügen die Geräte hinzu – es sei denn, Ihr Vertriebspartner hat bereits ein Dashboard für Sie erstellt.

1. Erstellen eines Airwallet-Dashboard-Kontos

• Unter airwallet.net können Sie ein Dashboard erstellen.

• Verwenden Sie eine gültige E-Mail-Adresse und erstellen Sie ein Passwort. Wenn Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, wählen Sie die Option „Company or Partnership“. Wenn Sie keine für internationale Transaktionen gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, wählen Sie „Individual“. Das bedeutet, dass Ihnen die lokalen Steuern berechnet werden. Bei Fragen können Sie uns gerne über den Chat kontaktieren.

• Nachdem Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie Zugriff auf das Dashboard.

2. Bankverbindung

• Nachdem Sie sich beim Dashboard angemeldet haben, fügen Sie Ihre Bankdaten hinzu, indem Sie zu Schritt 1 gehen und auf „Begin“ klicken.

Alle im Feld Accounting Email Address eingegebenen E-Mail-Adressen erhalten Abrechnungen und Rechnungen zum Konto.

3. Verifizierung Ihres Airwallet-Kontos (KYC)

• Beim Erstellen Ihres Airwallet Dashboards richten Sie gleichzeitig ein Stripe-Konto ein. Zusätzlich zu den Bankdaten benötigt unser Zahlungsanbieter Stripe Unterlagen zu Unternehmenseigentümern oder Vertretern mit einem Anteil von mehr als 25 %. Dadurch wird sichergestellt, dass Airwallet nicht für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung verwendet wird.

Um Ihr Stripe-Konto zu verifizieren, gehen Sie zu Schritt 2 und wählen Sie „Begin“.

• Ausführliche Anweisungen zum korrekten Ausfüllen der Angaben finden Sie in den folgenden Hilfeartikeln:

Stripe KYC – Verifizierung als Unternehmen

Stripe KYC – Verifizierung als Privatperson

• Im letzten Schritt verifizieren Sie Ihr Konto per E-Mail.

4. Hinzufügen eines Standorts zum Airwallet Dashboard

• Gehen Sie in Ihrem Dashboard zu „Locations“ und klicken Sie auf das Symbol „New Location“.

Die Namen Ihrer Standorte und Geräte werden in der App angezeigt, damit Benutzer einen Überblick über ihren aktuellen Standort und die verfügbaren Maschinen erhalten. Beachten Sie bei der Benennung von Geräten und Standorten Folgendes:

• Wählen Sie kurze, aber aussagekräftige Namen.
• Als Standortname eignen sich die Adresse oder der Name der Wäscherei.
• Ein guter Gerätename entspricht der Maschine, an der das Gerät installiert ist. So können Benutzer die benötigte Maschine schnell und einfach erkennen.
• Empfehlung: Verwenden Sie den mitgelieferten Airwallet-Aufkleber und tragen Sie darauf denselben Namen wie im Dashboard ein.

5. Hinzufügen von Geräten zum Airwallet Dashboard

• Klicken Sie auf den von Ihnen erstellten Standort und wählen Sie anschließend entweder „Create Machine (Washer or Dryer)“ oder „Create Terminal (Anton)“.

• Geben Sie die Seriennummer des Geräts ein und fahren Sie anschließend mit der Einrichtung der Gerätespezifikationen fort. Empfohlene Einstellungen für verschiedene Maschinen finden Sie auf unserer Wiser-Plattform

hier.

6. Installation von Airwallet-Geräten

Hinweise zur Installation finden Sie in den Installationsanleitungen:

• Hier finden Sie die neueste Anleitung für das Airwallet PRO-Gerät.
• Hier finden Sie die neueste Anleitung für Anton – das Airwallet-Zahlungsterminal.
• Hier finden Sie Installationsanleitungen für bestimmte Maschinen.

7. Tarif

Wenn Sie nur Airwallet-Geräte und nicht das vollständige Airwallet-Paket mit Abonnement erhalten haben (abhängig von Ihrem Vertriebspartner), müssen Sie möglicherweise für jedes in Ihrem Dashboard aufgeführte Gerät die Airwallet-Abonnementgebühr bezahlen.

• Als Nächstes wählen Sie den Airwallet-Tarif, der am besten zu Ihren Anforderungen passt. Gehen Sie zu Schritt 3 und klicken Sie auf „Begin“, um mit der Einrichtung zu beginnen. Sie können zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wählen. Weitere Informationen zu den verfügbaren Funktionen und den Leistungen der einzelnen Tarife finden Sie in der vollständigen Abonnementübersicht: Abonnementtarife

8. Abrechnung

• Im letzten Schritt richten Sie den Abrechnungsplan ein. Gehen Sie zu Schritt 4 und klicken Sie auf „Begin“, um den Vorgang abzuschließen.

• Wählen Sie alle Geräte aus, die Sie aktivieren möchten.

• Wählen Sie eine geeignete Abrechnungsoption (Kartenzahlung/Rechnung).
• Wenn Sie die Abrechnung per Rechnung wählen, geben Sie bitte an, ob eine EAN-Nummer verwendet werden soll.
• Referenz: Geben Sie bei Bedarf Ihre Bestellnummer an. Wenn auf Ihren Rechnungen keine Bestellnummer erforderlich ist, können Sie beliebige Informationen eingeben, die auf der Rechnung erscheinen sollen (z. B. den Namen Ihres Standorts).
• Hier können Sie auch Airwallet + Versicherung wählen. Weitere Informationen zur Airwallet + Versicherung finden Sie hier.

• Nachdem Sie auf „Complete Billing“ geklickt haben, wird die Rechnung automatisch an die E-Mail-Adresse(n) gesendet, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen unter „Accounting Email Addresses“ ausgewählt haben.

Die Abonnementpreise enthalten bereits alle Transaktionsgebühren und Provisionen, sodass keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich sind.

9. Geldfluss – Wie werden die Einnahmen ausgezahlt?

• Alle Transaktionen aus Ihrem Waschsalon werden im Laufe eines Monats auf einem virtuellen Stripe-Konto gesammelt und zu Beginn des Folgemonats ausgezahlt. Das Datum Ihrer nächsten Auszahlung können Sie jederzeit in Ihrem Airwallet Dashboard einsehen. Wenn die Auszahlung verarbeitet wird, erhalten Sie eine Abrechnung, die Sie für Ihre eigene Buchhaltung verwenden können. Wenn Sie Ihren Auszahlungsplan und die Erfassung der Einnahmen besser verstehen möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel: Auszahlungsplan und Einnahmenerfassung verstehen

• Damit die Auszahlung auf Ihr Konto überwiesen werden kann, stellen Sie sicher, dass Sie alle in dieser Anleitung genannten Angaben korrekt ausgefüllt haben: Konto verifizieren

10. Support

Wenn Sie während des Vorgangs Fragen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

📞 Telefon:

• EU: +45 78 70 99 99
• USA: +1 (470) 481 5325

💬Live-Chat:

Verfügbar über die Airwallet-App, das Anton-Zahlungsterminal oder auf unserer Website

📧E-Mail: [email protected]

Aktualisiert am: 08/09/2026