Primeros pasos con Airwallet

Ahora que ya conoces Airwallet y tienes tus dispositivos Airwallet, ¡es hora de hacer que todo funcione!

¿Qué encontrarás en esta breve guía?

Crear una cuenta en el panel de control de Airwallet
Añadir los datos de la cuenta bancaria
Verificación de su cuenta Airwallet
Añadir una ubicación al panel de control de Airwallet
Añadir dispositivos al Panel de Control de Airwallet
Instalación de dispositivos Airwallet
Facturación
Flujo de dinero - Cómo se pagan los ingresos
Soporte

Para probar los dispositivos Airwallet, primero debe crear una cuenta para su panel Airwallet, configurar una ubicación y añadir los dispositivos (a menos que su distribuidor ya haya creado un panel para usted).

1. Creación de una cuenta Airwallet dashboard

Puedes crear un Dashboard en airwallet.net

Utilice una dirección de correo electrónico válida y elija su contraseña. Si tiene un número de IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), elija la opción "Empresa o sociedad".



Una vez cumplimentado el formulario, tendrá acceso al panel de control.

2. Datos bancarios

Después de iniciar sesión en el Panel de Control, tendrá que añadir su información bancaria accediendo a "Datos de la cuenta bancaria".

Todas las direcciones de correo electrónico escritas en Dirección de correo electrónico contable recibirán tanto las liquidaciones como las facturas relacionadas con la cuenta.

3. Verificación de su cuenta Airwallet

Al crear el panel de control de Airwallet también está creando su cuenta de Stripe. A excepción de la información bancaria, nuestro proveedor de pagos Stripe necesita documentación sobre los propietarios de la empresa o representantes con más del 25% de propiedad en la empresa. La información se utiliza para asegurar que Airwallet no puede ser utilizado para el blanqueo de dinero o la financiación del terrorismo.

Para verificar tu cuenta de Stripe tienes que ir a Stripe KYC.

Para obtener más detalles sobre cómo rellenar correctamente la información siga una de estas guías:

Verificación al registrarse como empresa
Verificación al registrarse como particular

El último paso es verificar su cuenta por correo electrónico.

4. Añadir una ubicación al panel de control de Airwallet

En el panel de control, vaya a Ubicaciones y haga clic en el icono "Nueva ubicación".

Cuando nombras tus ubicaciones y dispositivos, la información se utiliza en la aplicación para dar a tus usuarios una visión general de en cuál de tus ubicaciones se encuentran y qué máquinas pueden elegir. Recuerda lo siguiente cuando nombres dispositivos y ubicaciones:

Los nombres deben ser cortos pero significativos.
Un buen nombre para una ubicación puede ser la dirección de la lavandería o el nombre de la lavandería.
Un buen nombre para el dispositivo coincide con la máquina en la que está instalado, lo que facilita y agiliza al usuario la identificación de la máquina que necesita.
Recomendación: utilice la pegatina Airwallet incluida y escriba el mismo nombre del Dashboard en la pegatina.

5. Añadir dispositivos al panel de control de Airwallet

Haga clic en la ubicación que ha creado y elija "Crear lavadora/secadora" o "Crear terminal".

Indique el número de serie del dispositivo y, a continuación, siga configurando las especificaciones de su dispositivo. Puede encontrar recomendaciones para diferentes configuraciones de la máquina aquí.

6. Instalación de dispositivos Airwallet

Para consejos de instalación vuelva a las guías de instalación:

Aquí](https://wiser.airwallet.net/en/article/pro310-or-higher-installation-guide-1qngm4d/) puede encontrar la guía más reciente del dispositivo Airwallet PRO.
Aquí puede encontrar la guía más reciente del terminal de pago Anton - Airwallet.
Aquí puedes consultar las guías de instalación de máquinas específicas.

7. Facturación

Si sólo ha recibido dispositivos Airwallet y no el paquete completo Airwallet incluyendo la suscripción (dependiendo del distribuidor), puede que tenga que pagar la cuota de suscripción Airwallet por cada dispositivo en su panel de control:

Para configurar la suscripción ve a Facturación

Selecciona todos los dispositivos que quieras activar

Elija una opción de facturación adecuada (pago con tarjeta/factura) y un periodo de facturación adecuado

Si es necesario, escriba su número de compra

Aquí también tienes la posibilidad de elegir Airwallet + seguro. Más información aquí sobre Airwallet + seguro

Después de hacer clic en completar facturación la factura llegará automáticamente al email/s que hayas elegido en la configuración de tu cuenta como "Direcciones de correo electrónico de contabilidad"

Los precios de suscripción ya incluyen todos los gastos de transacción y provisiones, por lo que no hay que pagar nada extra.

8. Flujo de dinero - Cómo se pagan los ingresos

Todas las transacciones de su lavandería se acumulan durante un mes en una cuenta virtual de Stripe y se pagan a principios del mes siguiente (también es posible realizar pagos semanales). Siempre puedes ver la fecha de tu próximo pago en tu panel de Airwallet. Cuando se procese el pago, también recibirás una liquidación que podrás utilizar para tus propios fines contables.

Para asegurarse de que el pago se envía a su cuenta, compruebe que ha rellenado correctamente toda la información mencionada en este artículo.

9. Soporte

Si tiene alguna pregunta o problema, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente los 7 días de la semana en el +45 78 70 99 99 o en [email protected]. También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat en directo que encontrarás en tu aplicación o en nuestra página web.

Actualizado el: 06/11/2023