¿Por qué no puedo conectarme a la máquina que quiero utilizar?
Si no puedes conectarte a la máquina, a menudo tiene algo que ver con la conexión Bluetooth del teléfono a la máquina.
Para solucionar ese problema puedes
Asegurarte de que estás en la lavandería. Sólo puedes pagar en máquinas situadas en un radio de 10-30 metros.
Asegúrate de que la máquina está preparada para recibir el pago cerrando la puerta y seleccionando un programa.
Si tienes un teléfono Android y no puede conectarse a ninguna de las máquinas de la lavandería, puede deberse a que el teléfono ha alcanzado el límite de dispositivos a los que puede conectarse. Para solucionar el problema vaya a Ajustes → elija Aplicaciones → haga clic en el botón para ordenar sus aplicaciones → active Mostrar aplicaciones del sistema → elija Bluetooth → haga clic en Almacenamiento → haga clic en Borrar datos.
Asegúrese de que la máquina está encendida. Por ejemplo, compruebe que hay luz en la pantalla de la máquina.
Si no resuelve el problema, póngase en contacto con Airwallet en [email protected] o +45 7870 9999.
Para solucionar ese problema puedes
Asegurarte de que estás en la lavandería. Sólo puedes pagar en máquinas situadas en un radio de 10-30 metros.
Asegúrate de que la máquina está preparada para recibir el pago cerrando la puerta y seleccionando un programa.
Si tienes un teléfono Android y no puede conectarse a ninguna de las máquinas de la lavandería, puede deberse a que el teléfono ha alcanzado el límite de dispositivos a los que puede conectarse. Para solucionar el problema vaya a Ajustes → elija Aplicaciones → haga clic en el botón para ordenar sus aplicaciones → active Mostrar aplicaciones del sistema → elija Bluetooth → haga clic en Almacenamiento → haga clic en Borrar datos.
Asegúrese de que la máquina está encendida. Por ejemplo, compruebe que hay luz en la pantalla de la máquina.
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Actualizado el: 01/11/2023
¡Gracias!