Configuración de la cuenta de Airwallet

Ahora que ya ha adquirido sus dispositivos Airwallet, ¡es hora de hacer que todo funcione!

¿Qué encontrará en esta guía?

Cómo crear una cuenta en Airwallet como propietario de una lavandería
Cómo añadir sus datos bancarios
Verificación de su cuenta Airwallet
Cómo crear una ubicación en su cuenta de Airwallet
Cómo añadir dispositivos a su cuenta de Airwallet
Instalación de dispositivos
Subscripción de los dispositivos
Flujo de dinero - Cómo se pagan los ingresos
Soporte

Para probar los dispositivos Airwallet, primero debe crear una cuenta para su panel de control Airwallet, configurar una ubicación y añadir los dispositivos (a menos que su distribuidor haya creado un panel de control para usted).

1. Cómo crear una cuenta en Airwallet como propietario de una lavandería

Puede crear una cuenta en airwallet.net


Utilice una dirección de correo electrónico válida y elija una contraseña. Si tiene un número de NIF IVA válido para transacciones intracomunitarias seleccione la opción "Empresa o Sociedad". Si no tiene un número de NIF IVA válido para transacciones intracomunitarias, seleccione "Individual". Esto significa que se le aplicarán la tasa de impuestos locales (danesa). Para mayor información, no dude en contactarnos a través del chat.


Una vez llenado el formulario, usted habrá creado su cuenta.

2. Datos bancarios

Después de crear la cuenta, usted deberá añadir su información bancaria haciendo click en "Empezar".

Todas las direcciones de correo electrónico escritas en Correos electrónicos de contabilidad recibirán tanto las liquidaciones como las facturas relacionadas con la cuenta.

3. Verificación de su cuenta Airwallet

Al crear una cuenta en Airwallet también está creando su cuenta de Stripe. Además de la información bancaria, nuestro proveedor de pagos Stripe necesita documentación sobre los propietarios de la empresa o representantes con más del 25% de propiedad o acciones en la empresa. La información se utiliza para asegurar que Airwallet no pueda ser utilizado para el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.

Para verificar su cuenta de Stripe, debe ir al Paso 2 y haga click en "Empezar".



Para obtener más detalles sobre cómo llenar correctamente la información en Stripe KYC, visite el siguiente link: Verificación al registrarse como empresa

El último paso es verificar su cuenta de Airwallet siguiendo el link en su correo electrónico.

4.Cómo crear una ubicación en su cuenta de Airwallet

En su cuenta de Airwallet, diríjase a Ubicaciones y haga clic en el icono "Nueva ubicación".

|El nombre seleccionado tanto para la ubicación como para los dispositivos será visible para los usuarios de la lavandería con el propósito de darles una visión general de la lavandería y de las máquinas que pueden ser elegidas. Recuerde lo siguiente cuando nombres dispositivos y ubicaciones:

Los nombres deben ser cortos pero significativos.
Un buen nombre para una ubicación puede ser la dirección de la lavandería o el nombre de la lavandería.
Un buen nombre para el dispositivo coincide con el número y el tipo de la máquina, lo que facilita y agiliza al usuario la identificación de la máquina que necesita.
Recomendación: utilice la pegatina Airwallet incluida y escriba el mismo nombre de la lavandería en la pegatina.

5. Cómo añadir dispositivos a su cuenta de Airwallet

Haga clic en la ubicación que ha creado y elija "Crear lavadora/secadora" o "Crear terminal".



Indique el número de serie del dispositivo y a continuación, llene la información de acuerdo conm especificaciones de su dispositivo. Puede encontrar recomendaciones para diferentes configuraciones de la máquina aquí.

6. Instalación de dispositivos Airwallet

Para consejos de instalación, puede consultar a las guías de instalación:

Aquí puede encontrar la guía más reciente del dispositivo Airwallet PRO.
Aquí puede encontrar la guía más reciente del terminal de pago Anton - Airwallet.
Aquí puedes consultar las guías de instalación de máquinas específicas.

7. Subscripción de los dispositivos

Si sólo ha adquirido los dispositivos Airwallet y no el paquete completo Airwallet incluyendo la suscripción (depende del distribuidor), puede que tenga que pagar la cuota de suscripción Airwallet por cada dispositivo instalado:

Para configurar la suscripción, vaya al Paso 3 y haga click en "Empezar".

Seleccione todos los dispositivos que quiera subscribir

Elija una opción de facturación adecuada (pago con tarjeta/factura) y un periodo de facturación adecuado
Si es necesario, escriba un número de referencia. Si no está obligado a mostrar un número de orden de compra en sus facturas, usted puede ingresar cualquier información que desee que aparezca en su factura. (por ejemplo, el nombre de su ubicación)
Aquí también tiene la posibilidad de elegir Airwallet+, el cúal es un seguro adicional. Puede encontrar mayor informacióm en este enlace: Más información aquí sobre Airwallet + seguro

Después de hacer clic en completar facturación la factura llegará automáticamente al email/s que haya elegido en la configuración de tu cuenta como "Direcciones de correo electrónico de contabilidad"

Los precios de suscripción ya incluyen todos los gastos de transacción, por lo que no hay que pagar ningún cargo adicional.

8. Flujo de dinero - Cómo se pagan los ingresos

Todas las transacciones de su lavandería se acumulan durante un mes en una cuenta de Stripe y se pagan a principios del mes siguiente (también es posible realizar pagos semanales). Siempre puede ver la fecha de su próximo pago en su panel de Airwallet. Cuando se procese el pago, también recibirá una factura que podrá utilizar para sus propios fines contables.



Para asegurarse de que el pago se envía a su cuenta, compruebe que ha rellenado correctamente toda la información mencionada en este artículo.

9. Soporte

Si tiene alguna duda o necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente los 7 días de la semana en el +45 78 70 99 99 o en [email protected]. También puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat en directo que encontrará en su aplicación o en nuestra página web.

Actualizado el: 19/03/2025