Artículos sobre: App FAQ

¿Por qué mi aplicación muestra que mi saldo es bajo cuando tengo suficiente dinero en mi saldo?

Si la aplicación le avisa que no tiene suficientes fondos antes de que su saldo llegue a 0, esto se debe a que el límite de recarga ha sido establecido por encima de 0. La opción de límite de recarga ha sido creada con el propósito de ayudar a los usuarios que utilizan la aplicación con frecuencia y desean recibir notificaciones para asegurarse de que siempre tengan fondos. Si no desea utilizar esta función, usted puede establecer su límite de recarga a 0 en la configuración de la billetera, y podrá realizar sus pagos siempre que tenga saldo disponible en su cuenta.

Estos son los pasos a seguir para poder configurar la billetera para establecer el límite de recarga en 0:

Vaya a "Actividades" dentro de su aplicación.
Haga clic en el banner que muestra su saldo; Luego se abrirá la configuración de la billetera.
Cambie el valor en el cuadro "límite de recarga" a 0.

Asegúrese de que la recarga automática esté habilitada si desea realizar cambios sin agregar más dinero a la cuenta. Si está habilitada, la aplicación se recargará según la configuración anterior solo cuando intente pagar con saldo insuficiente. Aún así se le notificará de la recarga.


Actualizado el: 06/06/2024

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