¿Por qué no puedo conectarme a la máquina que quiero utilizar?
Si no puedes conectarte a la lavadora o a la secadora, a menudo el problema está relacionado con la conexión inalámbrica Bluetooth® entre el teléfono y las máquinas.
Para solucionar el problema, puedes intentar las siguiente opciones:
Para conectarte a una máquina, debes estar en la lavandería. No podrás conectarte a una máquina si te encuentras a una distancia mayor de un radio de 10-30 metros en relación con la máquina.
Asegúrate de que la máquina esté lista para recibir el pago. Verifica que la puerta esté cerrada y que hayas seleccionando un programa.
Si tienes un teléfono Android y no puedes conectarse a ninguna de las máquinas de la lavandería, puede deberse a que el teléfono ha alcanzado el límite de dispositivos a los que puede conectarse. Para solucionar el problema ve a Ajustes → Aplicaciones → haz clic en el botón para ordenar sus aplicaciones → Mostrar aplicaciones del sistema → elija Bluetooth → haga clic en Almacenamiento → haga clic en Borrar datos.
Asegúrate de que la máquina está encendida. Por ejemplo, comprueba que hay luz en la pantalla de la máquina.
Si persiste el problema, puedes comunicarte con Airwallet en [email protected] o +45 7870 9999.
Para solucionar el problema, puedes intentar las siguiente opciones:
Para conectarte a una máquina, debes estar en la lavandería. No podrás conectarte a una máquina si te encuentras a una distancia mayor de un radio de 10-30 metros en relación con la máquina.
Asegúrate de que la máquina esté lista para recibir el pago. Verifica que la puerta esté cerrada y que hayas seleccionando un programa.
Si tienes un teléfono Android y no puedes conectarse a ninguna de las máquinas de la lavandería, puede deberse a que el teléfono ha alcanzado el límite de dispositivos a los que puede conectarse. Para solucionar el problema ve a Ajustes → Aplicaciones → haz clic en el botón para ordenar sus aplicaciones → Mostrar aplicaciones del sistema → elija Bluetooth → haga clic en Almacenamiento → haga clic en Borrar datos.
Asegúrate de que la máquina está encendida. Por ejemplo, comprueba que hay luz en la pantalla de la máquina.
Si persiste el problema, puedes comunicarte con Airwallet en [email protected] o +45 7870 9999.
Actualizado el: 25/04/2024
¡Gracias!