Guía de la aplicación Airwallet

1. Crear nuevo usuario

Una vez instalada la app Airwallet en su teléfono celular/móvil, deberá crear una cuenta.

→ Haga clic en "Crear nuevo usuario"

→ Después de leer los términos y condiciones, haga clic en "Doy mi consentimiento"

→ Seleccione "Aceptar"

→ Introduzca su nombre, apellido/s, número de teléfono y un código PIN de 4 dígitos. Para finalizar, haz clic en "Crear usuario" al final de la página.

→ A continuación, se enviará un "código de un solo uso de 6 dígitos" a su teléfono celular/móvil, que deberá introducir en el centro de la página. Una vez introducido el código, debe hacer clic en Siguiente en la parte inferior.

2. Cómo conectarse a una lavandería

Después de crear su cuenta, deberá conectarse a una ubicación:

→ Haga click en el botón verde "Buscar lavandería"

→ Seleccione su lavandería en la lista de opciones disponibles

→ Una vez seleccionada, su ubicación será registrada en la Aplicación

A continuación, haga click en la notificación de la parte superior de la pantalla para añadir un método de pago.

3. Añadir método de pago

Una vez guardada la ubicación, deberá añadir un método de pago

→ Selecciona "Método de pago"

→ Haz clic en el rectángulo

→ Seleccione un método de pago de su preferencia. En esta guía se mostrará como añadir una tarjeta de crédito/débito. Seleccione "Tarjeta de pago"

→ Introduce la información de la tarjeta y haz clic en "Guardar" al final de la página.

4. Configuración del saldo/wallet

Una vez guardado el método de pago, la aplicación lo llevará a la página de ajustes del saldo en la aplicación.Si más adelante desea cambiar la configuración del saldo, deberá seguir los siguientes pasos:

→ Diríjase a "Actividades"

→ Haz clic en el báner verde superior que muestra su saldo

En la configuración del saldo/wallet, deberá configurar los siguientes parámetros.

→ Importe de recarga: La cantidad seleccionada se añadirá a su cuenta cuando se realize una recarga. No hay restricciones respecto a la cantidad que debe elegir. El importe puede variar desde el coste de un lavado/secado hasta un presupuesto mensual de su elección.

→ Límite de recarga: Este límite garantiza que siempre tengas fondos suficientes en tu monedero. Si no quiere realizar una recarga hasta que se agote el saldo disponible en la cuenta, configure el valor cómo 0.

→ Recarga automática: Si está habilitada, la aplicación realizará una recarga automáticamente cuando su saldo esté a punto de caer bajo el límite de recarga establecido. Recibirá una notificación cuándo se realice una recarga. Si está deshabilitada, la aplicación lo llevará a la configuración del saldo/wallet para que pueda realizar la la recarga manualmente cuando los fondos sean insuficientes.

5. Pagar y poner en marcha la máquina

Una vez creada la cuenta y añadido el método de pago, podrá realizar un pago en la máquina. Siga estos pasos:

→ En "Pagar", puede elegir la máquina en la que desea pagar. Por ejemplo, podría ser " Lavadora 1".

→ Al conectarse a la máquina, encontrará una breve guía sobre qué debe hacer antes de completar el pago.

→ Finalmente, deberá confirmar el pago deslizando su dedo hacia la derecha.

6. Reservas

Si desea reservar una lavadora o secadora, puede ir a la sección de Reservas en la aplicación y verá un calendario. Para reservar, debe:

→ Seleccionar la fecha en la que desea reservar

→ Seleccione la hora en la que usará la máquina

→ Seleccione la máquina que desea reservar

→ Confirme su reserva deslizando el dedo hacia la derecha

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la app de Airwallet, póngase en contacto con el equipo de soporte de Airwallet:

📞 Teléfono:

• UE: +45 78 70 99 99

• EE. UU.: +1 (470) 481 5325

💬 Chat en vivo:

Disponible a través de la app de Airwallet, la terminal de pago Anton o en nuestro sitio web

📧 Correo electrónico: [[email protected]]

Actualizado el: 17/09/2025