Opret bruger & log ind
Hvorfor skal jeg give Stripe følsomme oplysninger, mens jeg bruger Airwallet?
Jeg har købt Airwallet, hvordan kommer jeg i gang med dashboardet?
Skal jeg oprette mig på dashboardet for at kunne købe vask og tørring?
Hvorfor skal jeg udfylde informationer omkring min virksomhed og uploade billede legitimation?
Jeg kan ikke logge ind på dashboardet, hvorfor?
Hvor skal jeg betale for Airwallet?
Kan flere brugere tilgå det samme dashboard?
Hvorfor skal jeg navngive enhederne og lokationen?
Når jeg opretter en Airwallet enhed, hvordan ved jeg så hvilke indstillinger den skal sættes op med?
Dashboardet ser ikke ud som det burde, hvad kan jeg gøre?
Hvilken bankkonto bliver transaktionerne indsat på?
Hvornår er jeg godkendt til at få udbetalinger fra Airwallet?
Hvor kan jeg finde min ‘IBAN code’?
Hvornår skal jeg oprette en ny lokation?
Jeg har ikke adgang til mit Dashboard og har købt det af en forhandler, kan jeg få det?
Brug af dashboardet
Hvordan tilgår jeg bookingindstillinger?
Hvordan kan jeg blive kreditbetalingsbruger?
Hvordan tilgår jeg lokationsindstillinger?
Teammedlemmer
Tilføjelse af mere end en bankkonto i dashboardet
En bruger har haft et problem, hvordan refunderer jeg transaktionen?
Kan jeg ændre priser eller navne på maskinerne?
Jeg vil gerne have Airwallet på endnu en lokation, hvordan fungerer dette?
Dashboardet ser ikke rigtigt ud, hvad kan jeg gøre?
Hvornår udbetales der til min bankkonto?
Hvorfor er der nogle transaktioner på dashboardet angivet som ‘test’ under Transaction ID?
Hvordan ændre jeg møntenheden på min konto?
Hvornår skal jeg oprette nye lokationer?
Nogle af mine brugere skal kunne benytte Airwallet gratis, hvordan kan det lade sig gøre?
Mit Airwallet dashboard skal overdrages til en anden, hvordan gøres det?
Kan jeg også få sendt den månedlige oversigt/faktura til min bogholder m.m.?